ご利用条件
1.リコンファーム（予約再確認）とチェックイン：現地でお申し込みになった場合を除き、参加前日までにご予約の再確認が必要です。フィジー +679 675 0499 までお電話ください。出発当日のデナラウ港はチェックインの手続きをする人々で賑わいます。混雑が苦手な方や当日スムーズに乗船したい方は、前日（9:30am以降）にデナラウ港で手続きを済ませておくことができます。お渡しする書類は乗船時に必要なものです。当日はまっすぐ船の搭乗口へ向かい、書類をご提示ください。
2.無料送迎バス：オーサム・アドベンチャーズ・フィジーでは、ご利用のお客様のためにナンディおよびデナラウの主要宿泊施設からデナラウ港のマリーナへの無料送迎を提供しています。ただし、事前の予約が必要です。
3.「ブラ･パス」および「ブラ・コンボ・パス」はパスに記載されている期間に限り有効です（1日1便まで）。有効期間の過ぎたパスで乗船された場合は、該当区間について通常どおりの運賃を別途お支払いいただきます。パスは有効期間中であればいつでも延長手続きが可能です。お手続きに際しては、追加日数に応じた差額をお支払いいただくことになります。ご希望の方はヤサワ・フライヤー号船内トラベルデスクにてお申し出ください。デナラウ港でチェックインされる際に、パスをご利用の方に顔写真入りの証明書を発行いたします。パスはご本人様のみ利用可能です。証明書の写真とは異なる人物が使用した場合は、パスはその場で失効し破棄されます。未使用期間分の料金はそのまま没収となりますので、保管には十分にご注意ください。たいていのリゾートは２泊以上でご予約いただくことになっています。
4.「フルモンティ」でお申し込みいただきますと、各パッケージのご案内に記載されている「フルモンティ」対象アクティビティすべてが込みになります。
5.「オーズマンズ・ベイ・ロッジ」では現金は一切使用できません。お食事やお飲み物などのお支払いには、必ずクレジットカードをご利用ください。
6.価格と通貨：表示価格はすべて税込みで、通貨単位は併記されています。パッケージについては1名あたりの料金で表示しています。「ツイン/ダブル」およびアパートメントについては、2名1室利用の場合の1名あたりの料金で表示しています。代理店経由でお申し込みの場合、為替の変動の影響で価格に差異が出ることがあります。
7.お食事代：「食事」として表示されている料金は、1泊分3食1名あたりの価格です。リゾート外に他のレストランはないので、必ずお食事をあわせてお申し込みください。お食事代は滞在先のリゾートにチェックインされる際にフィジードルにて直接お支払いいただきます。
8.子供料金：子供料金の設定はリゾートごとに異なります。お子様とご一緒の方はオーサム・アドベンチャーズ・フィジー予約係までお問合せください。
9.変更の権利：
a) 変更の権利と旅行代理店によるフリーセール：3ココナツ・リゾートはフリーセール不可です。販売前に、必ず空室状況と変更事項をお問合せください。1～2ココナツ・リゾートを利用するパッケージはフリーセールが可能ですが、具体的な旅程が確定するまでお申し込みから最大48時間かかります。当社で手配するリゾートはいずれも小規模で客室数に限りがあるため、予めご了承ください。ご希望のリゾートが満室だった場合は、当社の権限においてほぼ同等のリゾートを手配します。また、旅程の順序を変えて対応することもあります。
9 (b) オープン予約 は1～2ココナツ･リゾートに限り可能です。ただし、パッケージの内容に沿って手配するには、フィジー到着の14日前までには利用日を決めて予約を確定しなければなりません。また、上記の「変更の権利」条項も適用されます。
9 (c) オーサム・アドベンチャーズ・フィジーは必要に応じて出発便の取り消し、料金の変更、燃油サーチャージの適用*、代替便・代替宿泊施設への振り替え、旅程・サービスの変更を決定する権利を有します。すべての便の運航・運行は海上および天候の状況次第で決定します。悪天候により運航・運行ができず予定外の宿泊が必要になった場合、当社では宿泊施設についても移動手段についても手配を行いません。また、これにかかる費用はお客様が自己負担するものとします。本条項において船舶の運航の可否を判断するのは、オーサム・アドベンチャーズ・フィジー社のみとします。
10.免責事項：ツアーやダイビング、アクティビティ、宿泊施設、水上交通など、当社以外の会社や個人が提供している商品・サービスについては、当社はセールス代行にのみ関与しています。このような商品・サービスの運営・提供に何らかの不都合があった場合、当社ではなく各オペレーターが単独でその責任を負うものとします。何らかの事情により空港到着が遅れ、搭乗予定便のチェックインに間に合わなかったとしても、当社では一切の責任を負いません。
11.ビザ（査証）：当社をご利用であっても、フィジー国の定めるとおりに有効なビザを保持することはお客様各自の責任となります。
12.旅行保険:ヤサワ諸島には医療機関がないため、滞在中に何らかの健康問題が生じた場合は、ナンディまで行かなければなりません。容体によってはフィジーを出国し、帰国するか、オーストラリアもしくはニュージーランドへ向かうことも考えられます。また、公共の場や現地の船舶などでも何らかのリスクはあります。海上の状況やサイクロンなどによって、予約していた通りに旅行できない場合もあります。従って、当社をご利用のお客様には、緊急治療や万一の事故、取り消しによる旅行代金の損失などに備えて、有効な旅行保険に加入しておくようお願いしています。当社ではご予約時に加入できるアドベンチャー志向の旅行者向けの保険も取り扱っています。旅行保険のお申し込みはこちらから >>
13.取り消し料金：予約から利用日までの期間が1ヶ月以下の場合は、ご予約と同時に全額お支払いが必要です。受領が確認されるまでは予約確定とみなされませんので、予めご了承ください。取り消しについては、ご本人もしくはご本人から権限を移譲された方が書面にてその旨を通知し、かつその通知が当社で受理された場合に限り、予約取り消しがあったものとみなします。9 (c) に定める以外の事由でオペレーターが運航を中止したために予定していた商品・サービスが利用できなくなった場合を除き、パスの未使用期間およびパッケージの未使用部分については返金できません。
取り消し料金は以下のとおりです：
パッケージ（既成・自作とも）、アイランド･エスケープ パッケージ全体の金額に対し以下の取消料が発生します：• 7日前より後の取り消し - 100% • 14日前より後の取り消し - 50% • 1ヶ月前より後の取り消し - 25%
ブラ･パス パスは利用初日より有効となるため、利用開始前は取り消し料金は発生しません。ただし、利用開始後は未使用期間について返金することはできません。
ブラ・コンボ・パス 予約済みの宿泊施設のみに対し取り消し料金が発生します：• 7日前より後の取り消し - 100% • 14日前より後の取り消し - 50% • 1ヶ月前より後の取り消し - 25%
連絡船のみ 「ヤサワ･フライヤー号」の予約済みの便のみに対し取り消し料金が発生します：• ノーショウ - 100% • 24時間前より後の取り消し - 25% • 48時間前より後の取り消し - 15%
14.変更料金：
パッケージ（既成・自作とも）、アイランド・エスケープ、ブラ・コンボ・パス 24時間前より後の変更 $100FJD • 24時間前までの変更 $20FJD • 1ヶ月前までの変更 無料
ブラ･パス パスは利用初日より有効となるため、利用開始前は変更料金は発生しません。
15.オーサム・アドベンチャーズ・フィジーはサウスシークルーズ社の一商標としてフィジーで運営されている会社です。
16.運送約款は別途定めるとおりです。当社の運送約款はオフィスにある印刷物もしくはこちらをご覧ください。
